Kraliyet Donanması işe alım operasyonlarının ilk aşamasını Atlas adlı gerçek zamanlı bir suni zeka avatarına devrediyor.
Atlas, geniş bir dil modeli tarafınca desteklenmektedir ve potansiyel denizaltıcıların saha sorularına yönelik olarak kullanılmaktadır. Dağıtım, suni zekanın yavaş metin tabanlı önceliklendirmeden süratli ve kapsamlı otomatik desteğe geçişi iyi mi destekleyebileceğini gösteriyor.
Kamu sektörü BT projeleri çoğu zaman şişirilmiş süre çizelgelerinden ve belirsiz teslimatlardan muzdariptir, sadece Donanmanın son olarak konuşlandırması sıkıntılı operasyonel ölçümlere dayanmaktadır. Atlas’ın lansmanı belirli bir iş durumunu takip ediyor: insan personelin üstündeki yönetimsel yükü azaltırken, hizmetin en sıkıntılı rollerinden biri için adayları filtreleme ve destekleme ihtiyacı.
İçindekiler
Dağıtımın arkasındaki veriler
WPP Media’nın Wavemaker’ıyla beraber çalışan Kraliyet Birliği, otomatik giriş noktalarını iyileştirmek için yıllarını harcadı. Avatardan ilkin metin tabanlı bir asistan vardı.
Kısa sürede tam LLM ve erişimle artırılmış nesil (RAG) çözümüne yükseltilen bu ilk sistem, modelin etkinliğini kanıtladı. 165.000’den fazla kullanıcıdan 460.000’den fazla sorgu aldı ve yüzde 93’lük bir kıvanç oranı kaydetti.
Daha da önemlisi, metin tabanlı sistem, canlı temsilci ekiplerinin iş yükünü yüzde 76 oranında azalttı. Ek olarak 89.000 ilgi ifadesi de elde ederek otomasyonun işe alım memurlarını bunaltmadan huniyi genişletebileceğini kanıtladı. Atlas, dijital kanallarla değişik şekilde etkileşime giren daha genç bir demografinin dikkatini çekmek için tasarlanmış, bu başarıların etkili bir halde görsel evrimidir.
Suni zeka işe alım avatarının başlığı altında
Mimari, tek kaynaklı bir çözüm yerine fazlaca sağlayıcılı bir ekosisteme dayanıyor. Wavemaker, operasyonun “beyninin” doğru data tabanına nazaran eğitilmesini sağlayarak stratejik yönlendirmeyi ve etkileşimli tasarımı yönetti. Voxly Digital, Donanmanın dijital ajansı Great State tarafınca desteklenen ön ve arka ucu oluşturdu.
Atlas işlevsel olarak politikayı ezberlemekten daha fazlasını yapar. Multimedya özellikli bir konuşma arayüzü kullanır. Bir aday, benzersiz yaşam seçimi sebebiyle işe alım dönüşümünde fena şöhretli bir sorun noktası olan denizaltındaki yaşam hakkında sual sorduğunda Atlas, sesli yanıtlar, ekran altyazıları ve hizmet veren personelin ilgili videoları yada alıntılarıyla cevap verebilir.
Amaç kullanıcıyı ekosistemde daha uzun süre tutmaktır. Atlas, etkinliklerde denenecek ve direkt NavyReady uygulamasına ve Kurumsal Alan kişi İlişkileri Yönetimi (e-CRM) programına bağlanarak veri sürekliliği sağlanacak.
Değişiklik yapma değil büyütme
Yüksek derecede otomasyona karşın Kraliyet Birliği, bu suni zeka avatarını işe alım için bir iş gücü artırma aracı olarak çerçeveliyor.
Kraliyet Birliği Pazarlama Müdürü Paul Colley, değişen teknolojinin sınırları mevzusunda açık bir halde konuştu: “Suni zeka söz mevzusu olduğunda odak noktamız, haiz olduğumuz ekipleri daha iyi silahlandırmak için onu görevli ve stratejik bir halde iyi mi kullanabileceğimizdir. Bu, insan desteğini değiştirmekle ilgili değil. Bu, adayların gereksinim duyduğu her yerde ve devamlı elimizden gelen en iyi desteği vermekle ilgilidir.”
“Atlas’ı piyasaya sürmekten ve denizaltı hizmetini düşünen sadece keşfetmek ve tartışmak için birazcık daha zamana ihtiyacı olanlara yeni, değişik türde bir destek sağlayıp sağlayamayacağını görmekten coşku duyuyoruz.”
e-CRM ve İnovasyon Başkanı Caroline Scott şunları ekledi: “Kraliyet Birliği, yeni arayüzleri deneyerek ve kontrol et ve öğren zihniyetini benimseyerek, bu teknolojilerin insanların bağlantı kurma, rol başvurusu yapma ve bizimle etkileşim kurma şeklini iyi mi dönüştürebileceğini ve bununla beraber daha anlamlı dijital deneyimler yaratabileceğini idrak etmek için daha iyi donanıma haiz olabilir.”
Atlas pilot uygulaması, iş dünyası liderleri için üretken suni zekanın benimsenmesine yönelik olgun bir yaklaşımı gösteriyor. Donanma avatarla başlamadı; verilerle ve daha rahat bir metin arayüzüyle başladılar. Sadece yüzde 76’lık bir verimlilik kazancı elde ettikten sonrasında daha karmaşık ve kaynak yoğun görsel ortama geçiş yapabildiler.
Sonuçta düşük kıymetli sorguları geniş ölçekte filtreleyen ve insan işe alım görevlilerinin ciddi adaylara odaklanmasına olanak tanıyan suni zeka destekli bir işe alım sistemi ortaya çıkıyor.
Ek olarak bakınız: Hafifçe Yüksek Lisans, Japon kurumsal suni zeka dağıtımlarına güç veriyor
Sektör liderlerinden suni zeka ve büyük veri hakkında daha çok data edinmek ister misiniz? Çıkış yapmak Yapay Zeka ve Büyük Veri Fuarı Amsterdam, Kaliforniya ve Londra’da gerçekleşiyor. Kapsamlı etkinlik, TechEx ve aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle öteki önde gelen teknoloji etkinlikleriyle aynı yerde bulunmaktadır: Siber Güvenlik Fuarı. Tıklamak Burada daha çok data için.
AI News tarafınca desteklenmektedir TechForge Medyası. Yaklaşan öteki kurumsal teknoloji etkinliklerini ve web seminerlerini keşfedin Burada.